CRM et plateforme de leasing IA pour immeubles résidentiels multifamiliaux
Knock CRM est une plateforme SaaS tout-en-un spécialisée dans la gestion des opérations de location et de commercialisation pour les gestionnaires d'immeubles résidentiels multifamiliaux (appartements). Fondée en 2014 et acquise par RealPage en 2022, la solution unifie CRM, marketing automation, communications IA et analytics dans une interface gamifiée qui connecte directement aux Property Management Systems (PMS) pour optimiser le cycle complet de location.
L'outil se distingue par son approche verticale ultra-spécialisée : gestion des prospects et renouvellements de baux, campagnes marketing segmentées, visites virtuelles et autoguidées, vérification d'identité et screening automatisés. L'interface gamifiée vise à booster l'engagement des agents de location, tandis que l'IA pilote les relances automatiques, le scoring de leads et les prévisions de performance. La plateforme sert des centaines de gestionnaires et des millions d'unités en Amérique du Nord.
Positionnement marché : ~36,50$/mois avec essai gratuit, financé à hauteur de 47M$ avant acquisition. Important : Knock cible exclusivement le multifamily nord-américain (grands ensembles d'appartements locatifs), pas la promotion de maisons neuves individuelles. Aucune confirmation de support français. La catégorisation comme outil de promotion neuf est inadéquate : c'est un CRM de gestion locative pour le résidentiel collectif.
Abonnement mensuel ~36,50$/mois (par unité/agent), essai gratuit disponible
Catégorie : Promotion Neuf
Non. Knock est spécifiquement conçu pour les gestionnaires d'immeubles résidentiels multifamiliaux (grands ensembles d'appartements locatifs). Son positionnement, ses fonctionnalités (renouvellements de baux, visites autoguidées d'appartements) et son intégration PMS ciblent exclusivement ce segment, pas la vente de maisons neuves.
Knock fonctionne sur abonnement mensuel à environ 36,50$/mois (tarification généralement par unité ou agent selon le tier). Un essai gratuit est disponible. Les tarifs exacts varient selon la taille du portefeuille et les fonctionnalités sélectionnées.
L'IA pilote les communications automatisées (outreach locataires, relances), le scoring de leads, les prévisions de performance et l'optimisation des dépenses marketing. L'objectif est d'automatiser le leasing et maximiser le Net Operating Income (NOI) des ensembles résidentiels.
Depuis octobre 2022, Knock opère comme "Knock CRM, a RealPage Company". La plateforme reste active et continue de servir des millions d'unités en Amérique du Nord, avec une intégration croissante dans l'écosystème RealPage.