Leader de la conciergerie déménagement pour professionnels immobiliers
Papernest s'est imposé comme le leader français de la conciergerie digitale pour les démarches administratives de déménagement. La plateforme permet aux professionnels de l'immobilier (agences, administrateurs de biens) d'offrir à leurs clients un service clé en main pour gérer tous les contrats du logement : résiliation et souscription des contrats d'énergie, internet, assurance habitation, forfaits mobiles, sans oublier la recherche de déménageur et la réexpédition du courrier. L'interface Papernest Pro met à disposition des conseillers immobiliers une plateforme intuitive pour planifier des rendez-vous clients en quelques clics, tandis que les équipes Papernest prennent ensuite en charge l'intégralité des démarches.
Avec plus de 8 500 professionnels partenaires (soit un acteur immobilier sur trois en France) et des accords-cadres nationaux avec Century 21, Orpi, Laforêt ou Guy Hoquet, la société confirme son statut de référence du marché. Le modèle économique repose sur une rémunération par les fournisseurs (énergie, internet, assurances) lors de la mise en relation, avec rétrocession d'une partie aux agences apporteuses d'affaires. Service entièrement gratuit pour les clients finaux, présence dans trois pays (France, Espagne + 1), et une équipe d'environ 800 collaborateurs.
Aucune utilisation d'IA détectée : l'accent est mis sur l'expertise humaine et l'automatisation de processus.
Gratuit pour les clients finaux. Rémunération par les fournisseurs avec rétrocession aux agences.
Catégorie : Gestion Locative
Les agences reçoivent une rétrocession sur les commissions versées par les fournisseurs (énergie, internet, assurance) lorsqu'elles apportent un client. Le service reste totalement gratuit pour le client final, et l'agence génère un revenu complémentaire tout en offrant un service à valeur ajoutée.
La plateforme est accessible aussi bien aux agences indépendantes qu'aux grands réseaux. Sur les 8 500 professionnels partenaires, une partie significative sont des structures indépendantes qui utilisent Papernest Pro pour enrichir leur offre de services sans investissement initial.
Non. Papernest Pro est conçu pour être intuitif : les conseillers prennent rendez-vous pour leurs clients en quelques clics depuis leur espace, et ce sont ensuite les équipes Papernest (conseillers experts) qui gèrent toutes les démarches administratives de bout en bout.
Non. Contrairement à d'autres outils proptech, Papernest repose sur une plateforme d'automatisation classique couplée à un accompagnement humain par des conseillers experts. L'accent est mis sur la qualité du service personnalisé plutôt que sur l'IA.