Plateforme CRM tout-en-un avec IA agentique : site IDX, chatbot IA, lead scoring prédictif et marketing automatisé.
Lofty, précédemment connu sous le nom de Chime, est une plateforme CRM complète conçue spécifiquement pour les professionnels de l'immobilier, se distinguant par son intégration poussée de l'intelligence artificielle agentique. Cet outil vise à optimiser l'ensemble du cycle de vie du client, de la prospection initiale à la conclusion des ventes, en offrant une suite de fonctionnalités centralisées. Il s'adresse aux agents immobiliers, aux courtiers et aux équipes souhaitant rationaliser leurs opérations et améliorer leur efficacité commerciale. L'objectif est de leur permettre de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée en automatisant les tâches répétitives et en fournissant des insights actionnables.
Au cœur de Lofty se trouve un CRM robuste complété par un site web IDX intégré, permettant aux professionnels de générer et de gérer des leads directement depuis leur propre portail. L'intelligence artificielle agentique intervient à plusieurs niveaux : un chatbot IA assure une interaction instantanée et qualifiée avec les visiteurs du site, tandis que le lead scoring prédictif permet d'identifier les prospects les plus prometteurs, priorisant ainsi les efforts de prospection. Des cas d'usage concrets incluent la gestion automatisée d'un premier contact avec un prospect qui visite un bien sur le site, la qualification automatique des leads en fonction de leur comportement de navigation, et l'envoi de campagnes marketing personnalisées via l'outil de marketing automation. La disponibilité d'une application mobile garantit une flexibilité opérationnelle pour les agents en déplacement.
En somme, Lofty se positionne comme une solution stratégique pour les professionnels de l'immobilier désireux d'exploiter les avancées technologiques pour accroître leur productivité et leur rentabilité. En centralisant la gestion des leads, la communication client et les actions marketing au sein d'une interface unique, la plateforme élimine la fragmentation des outils et les silos d'information, offrant une vue 360° du pipeline commercial. Cette approche intégrée, boostée par l'IA, permet une réactivité accrue et une meilleure personnalisation de l'expérience client, facteurs clés de succès dans un marché immobilier compétitif.