Convertissez plus de leads en clients grâce au suivi automatisé
Brivity est une plateforme CRM immobilière américaine spécialisée dans la conversion des leads en clients. Fondée en 2012 et basée à Bellingham, Washington, Brivity a été créée par Ben Kinney, l'un des agents immobiliers les plus productifs des États-Unis, ce qui confère à la plateforme une crédibilité unique auprès des praticiens du métier.
La philosophie de Brivity repose sur l'idée que la plupart des agents immobiliers génèrent suffisamment de leads mais échouent dans leur conversion. La plateforme est donc entièrement optimisée pour le suivi et la conversion, avec des automatisations qui garantissent qu'aucun lead ne reste sans réponse ou sans suivi.
Le système de réponse automatique est le premier point de différenciation. Dès qu'un nouveau lead entre dans le système (via le site web, Zillow, Realtor.com ou toute autre source), Brivity envoie automatiquement un SMS de bienvenue personnalisé dans les secondes qui suivent. Cette réactivité immédiate augmente significativement le taux de conversion, car les études montrent que la probabilité de conversion diminue drastiquement après les premières minutes.
Le CRM de Brivity organise les contacts en segments dynamiques basés sur le comportement et le stade du parcours. Les plans d'action automatisés (action plans) enchaînent des séquences de SMS, emails et tâches d'appel selon le profil et le comportement du lead. Les agents reçoivent des notifications push lorsqu'un lead effectue une action significative (visite d'un listing, ouverture d'un email de prix).
Le site web IDX intégré (Brivity Sites) est conçu comme un outil de conversion avec des pages de capture optimisées, des alertes de propriétés automatiques et un système de registration intelligent qui collecte les coordonnées au bon moment du parcours de recherche.
Le module de gestion d'équipe est particulièrement développé. Les team leaders peuvent configurer des règles de distribution de leads (round-robin, par zone, par performance), monitorer l'activité de suivi de chaque agent et intervenir lorsque des leads sont négligés. Les tableaux de bord d'équipe affichent les métriques clés en temps réel.
La fonctionnalité de valuations automatiques permet aux agents de proposer des estimations de valeur en ligne pour attirer des leads vendeurs. Le propriétaire entre son adresse et reçoit une estimation basée sur les données de marché, puis l'agent assure le suivi.
Brivity s'intègre avec les principaux MLS, Zillow Premier Agent, Google Ads et les outils de productivité. La tarification propose des plans pour agents individuels, équipes et courtages. La solution est particulièrement populaire auprès des équipes immobilières performantes qui traitent un volume important de leads.
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Catégorie : Crm Logiciel Immobilier
Brivity intègre des outils d'engagement et de suivi comportemental sur votre site IDX, vous permettant de comprendre les intérêts de vos leads. Grâce aux textos automatisés et à la gestion de pipeline, vous pouvez les nourrir de manière personnalisée et suivre leur progression jusqu'à la conversion.
Brivity offre des options d'importation de données pour faciliter la migration depuis votre CRM actuel. La plateforme est conçue pour être intuitive, et des ressources d'aide sont généralement disponibles pour assurer une transition en douceur sans interruption majeure de vos workflows habituels.
L'investissement dans Brivity est justifié par sa suite complète d'outils axés sur la conversion : site web IDX intégré, automatisation des communications (textos), gestion ultra-efficace du pipeline et reporting détaillé. Ces fonctionnalités sont conçues pour maximiser votre retour sur investissement en augmentant votre volume de transactions.
Brivity propose des outils de gestion d'équipe permettant de visualiser les pipelines de chaque agent, d'attribuer des tâches et de suivre la progression des leads. Des rapports personnalisables vous aident à identifier les points forts et les axes d'amélioration pour optimiser la performance globale de votre équipe.